Regulamin

Regulamin uczestnictwa w zajęciach edukacyjnych

 Wprowadzenie  

1. Niniejszy Regulamin firmy „MĄDRZE BEZ NUDY” CENTRUM WSPARCIA EDUKACJI Agnieszka Mądra, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w zajęciach.  

1. Właścicielem jest Agnieszka Mądra prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zarejestrowaną pod adresem ul. Niesiołowskiego 18/c 87-100 Toruń, NIP: 8792443986, REGON: 340446221. 

1. Definicje 

1. Organizator – firma „MĄDRZE BEZ NUDY” CENTRUM WSPARCIA EDUKACJI Agnieszka Mądra z siedzibą w Toruniu, przy ul. Tymona Niesiołowskiego 18c/38 NIP: 8792443986, REGON: 340446221 

1. Uczestnik Kursu – osoba wskazana w Umowie z Organizatorem przez Opiekuna jako Uczestnik Kursu, która osobiście w nim uczestniczy; 

1. Opiekun – rodzic lub opiekun prawny uczestnika, strona Umowy zawartej z Organizatorem; 

1. Umowa – umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawarta pomiędzy Organizatorem a Opiekunem, której załącznikiem jest przedmiotowy Regulamin; 

 I. Informacje podstawowe 

Jak wygląda współpraca? 

1. Organizator świadczy usługi edukacyjne dla Kursanta, tj. przeprowadza zajęcia, które zobowiązał się zorganizować w formie zajęć indywidualnych, rezerwuje termin zajęć, salę (w przypadku zajęć stacjonarnych) i pozostaje w gotowości do świadczenia usług, a także przygotowuje niezbędne materiały do nauki. Organizator zapewnia Kursantowi warunki do nauki przez odpowiednio dobrany program nauczania, materiały dydaktyczne
 i dobór prowadzącego.  
2. Szczegółowe zasady współpracy określa Umowa zawierająca indywidualne uzgodnienia Stron wraz z niniejszym Regulaminem.    
3. Współpraca zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Rodzica Umowy wraz z Regulaminem (poprzez podpisanie Umowy), o ile z Umowy nie wynika, że rozpoczęcie współpracy jest uzależnione dodatkowo od dokonania płatności.  
4. Harmonogram zajęćobejmuje m.in jedno spotkanie tygodniowo w terminie uzgadniany przez Organizatora i Opiekuna.  Terminy są ustalane na stałe, np. wtorki godz. 17:00 (rezerwowane z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz 27 -31 grudnia) – Kursant posiada gwarancję rezerwacji terminu. Zmiana terminu wymaga akceptacji obu stron. 
5. Kursant zobowiązany jest do przestrzegania zasad panujących w trakcie zajęć, w tym do przygotowywania się do zajęć, przestrzegania zasad kultury osobistej, niezakłócania pracy podczas zajęć.  
6. Strony są zobowiązane do współdziałania w rozwiązywaniu problemów edukacyjnych i wychowawczych pojawiających się w procesie kształcenia Ucznia, a także do utrzymywania bieżących kontaktów i przekazywania drugiej Stronie wszelkich informacji istotnych dla prawidłowej realizacji Umowy.
7. Opiekun, który zawarł umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od podpisania Umowy. Zapis ten nie dotyczy przypadku, gdy dostęp do usługi został uruchomiony (np. udostępnienie materiałów, rozpoczęcie zajęć).

 II. Płatności 

Terminowość jest istotna, daje przewidywalność Rodzicowi i stabilizację Organizatorowi w oferowaniu wsparcia w jak najlepszych warunkach i jak najwyższym poziomie.  

1. Rodzic zobowiązany jest dokonać płatności za zajęcia. Szczegółowe informacje dot. płatności, w tym harmonogram określają Umowa oraz postanowienia tego rozdziału.  
2. Opiekun dokonuje płatności za kolejny miesiąc z góry do 5 dnia miesiąca. Wyliczenie wysokości płatności to kwota za lekcję x ilość zajęć przypadających w dni robocze w danym miesiącu. 
3. Brak płatności w terminie uprawnia Organizator do wstrzymania się ze świadczeniem usług lub rozwiązania umowy – po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty.
4. Płatności będą dokonane na rachunek bankowy nr:

73 1160 2202 0000 0006 2915 0511   Tytułem „Imię Nazwisko Ucznia” lub za pośrednictwem panelu klienta w ActivNow 

III. Nieobecność na zajęciach – odwołanie lekcji 

1. Nieobecność na zajęciach nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty, ponieważ zajęcia traktowane są jak wykonane zgodnie z harmonogramem. Opłata dotyczy zarezerwowanego terminu, którego Organizator nie może przeznaczyć dla innej osoby. Organizator ponosi także stałe koszty związane z gotowością świadczenia usługi, niezależnie od obecności Kursanta.  
2. Ustalenie terminu jest równoznaczne z rezerwacją czasu Korepetytora w grafiku oraz zasobów potrzebnych do  

przeprowadzenia zajęć.  

3. Od kwoty należnej za dany okres rozliczeniowy nie odlicza się wartości zajęć, na których Kursant był lub będzie nieobecny. Zgłoszona wcześniej nieobecność (tj. zgłoszona najpóźniej do godz. 10.00 w dniu zajęć) może zostać odrobiona w uzgodnionym przez obie strony terminie. (Odrabianie nie dotyczy udziału w zajęciach w parach i grupowych). 
4. Organizator ma prawo do odwołania lub zmiany terminu zajęć wyłącznie z ważnej przyczyny (np. nagła choroba, zdarzenie losowe). Odwołanie lub zmiana powinny nastąpić nie później niż 24 godziny przed planowanymi zajęciami, chyba że ważna przyczyna nastąpiła później.  
5. W przypadku odwołania zajęć przez Organizatora, środki są przesuwane na kolejne zajęcia w nowym terminie,  

przenoszone na kolejny okres rozliczeniowy lub zwracane – zgodnie z decyzją Rodzica.  

6. Organizator w przypadku nieobecności Korepetytora prowadzącego zajęcia może wyznaczyć zastępstwo w celu zapewnienia ciągłości lekcji.  

IV.  Zajęcia on-line

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z kursów on-line:

• komputer z dostępem do sieci internetowej, wyposażony w mikrofon i kamerkę internetową, 
• zainstalowana przeglądarka internetowa (np.: FF, IE, Ch) z obsługą ciasteczek (cookies), włączona obsługa JavaScript, 
• aktywny adres poczty elektronicznej, 
• Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do strony. W szczególności dostęp do strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań. 

 V. Zajęcia grupowe

1. Minimalna ilość uczestników zajęć grupowych- 3, maksymalna 7 osób. 
2. Gdy liczebność grupy spadnie poniżej minimalnej liczby osób określonej w Umowie, Organizator ma prawo — z uwagi na ważne przyczyny — zakończyć współpracę w odniesieniu do tych zajęć. Organizator może zaproponować Kursantowi przeniesienie do innej grupy albo zmianę wysokości opłaty; Kursant ma prawo nie przyjąć nowej propozycji. 

VI. Rozwiązanie Umowy  

Opiekun ma prawo rozwiązać umowę bez podania przyczyny z zachowaniem 2-tygodniowego okresy wypowiedzenia. 

Rozwiązanie umowy powinno nastąpić poprzez złożenie oświadczenia o rozwiązaniu umowy w formie  

pisemnej lub dokumentowej (m.in. e-mailem kontakt@madrzebeznudy.pl).  

Organizator ma prawo rozwiązać umowę z ważnych przyczyn wskazanych w niniejszym Regulaminie, a także  

w przypadku istotnego naruszenia przez Kursanta postanowień Regulaminu i Umowy, w tym z powodu  

braku zapłaty wynagrodzenia za zajęcia po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczenia  

odpowiedniego dodatkowego terminu pod rygorem wypowiedzenia/rozwiązania Umowy w trybie  

natychmiastowym.   

VII. Postępowanie reklamacyjne 

Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego. 

Reklamacje należy składać Organizatorowi pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres poczty elektronicznej podany na stronie internetowej www.madrzebeznudy.pl lub telefonicznie, kontaktując się pod numerem 692 560 107. 

Organizator rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Organizator przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku. 

Organizator nie udziela gwarancji na Kurs w rozumieniu Kodeksu cywilnego. 

VIII. POLITYKA PRYWATNOŚCI 

Rodzic/opiekun prawny kursanta zapisując na kurs wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych tylko i wyłącznie na użytek „MĄDRZE BEZ NUDY” CENTRUM WSPARCIA EDUKACJI Agnieszka Mądra zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016r., str. 1), zwanego „RODO” oraz na otrzymywanie od „MĄDRZE BEZ NUDY” CENTRUM WSPARCIA EDUKACJI Agnieszka Mądra z siedzibą przy ul. Niesiołowskiego 18c/38 w Toruniu, NIP: 879 223 39 35 informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz.U. nr 144, poz.1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 

IX. Postanowienia końcowe 

Zleceniodawca oświadcza, że zapoznał się z załącznikiem do Regulaminu, tj. klauzulą informacyjną, w ramach, której Organizator zrealizował obowiązki informacyjne wynikające m.in. z RODO z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.  

W czasie trwania siły wyższej, Strony Umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej 

niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie,
 w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, włamanie, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.  

W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy, w tym przepisy  

ustawy – kodeks cywilny oraz ustawy o prawach konsumenta (o ile dotyczą).  

„MĄDRZE BEZ NUDY” CENTRUM WSPARCIA EDUKACJI Agnieszka Mądra zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.

Po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji przez rodzica lub prawnego opiekuna Kursanta zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy „MĄDRZE BEZ NUDY” CENTRUM WSPARCIA EDUKACJI Agnieszka Mądra, regulująca wzajemnie zobowiązania Stron. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, stosowane będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.